VOIP, ((Voice over Internet Protocol, היא טכנולוגיה מתקדמת להעברת אותות קול על גבי רשת IP (כגון האינטרנט), והיא משמשת כבסיס למגוון יישומים פופולאריים ושימושיים.
יתרונות התקשורת ב-VOIP
יתרונה המרכזי של טכנולוגיית VOIP היא היכולת לפרוס באופן רחב את רשת האינטרנט ורשתות אחרות. באופן הזה נחסך הצורך בפריסת תשתיות מיוחדות המיועדות לדיבור, ומתאפשר צמצום ניכר בעלויות התפעול והניידות של העסק או החברה.
יישומי ה-VOIP מעניקים לארגונים ובתי עסק יכולת תקשורת משופרת בין העובדים, וכן שדרוג רמת השירות הניתנת ללקוחות.
היבט נוסף של טכנולוגיות אלה כולל את 'שיחת טלפון SIP Trunk' - פרוטוקול SIP - Session Initiation Protocol הינו חיבור חדשני המאפשר להוציא ולקבל שיחות טלפון מכל מקום בעולם, ללא צורך בציר PRI או בקווי טלפון אנלוגיים.
סינרגיה מערכות מחשוב מומחית בפתרונות שירותי VOIP
למה דווקא סינרגיה בשירותי VOIP ?
ניסיונה של סינרגיה ב- VOIP
חברת 'סינרגיה' מתמחה במתן פתרונות ליישומי VOIP, והיא מבססת את הפתרונות הללו על רעיון הקמת תקשורת מאוחדת. המטרה היא לשלב את כל חלופות התקשורת של העסק – לפתרון ייחודי ויעיל. 'סינרגיה' מובילה בתחום פתרונות התקשורת בסביבת קוד פתוח LINUX ו- ASTERISK בישראל. החברה מתמחה במתן בפתרונות טלפוניה, מרכזיות IP הקלטת שיחות, IVR, ופתרונות ייחודיים ללקוחות עסקיים.
למעשה, מספקת 'סינרגיה' פתרון המשלב בין חלופות התקשורת השונות, על מנת להפוך את סביבת העבודה לפרודוקטיבית ואפקטיבית יותר, ודוגלת בהקמת סביבה עסקית בעלת תוספות ותכונות רבות המאפשרות לה לשלב ולקדם את העסק במקביל להתפתחות הטכנולוגית בעולם. באמצעות טכנולוגיות אלה, ניתן לאחד ולרכז מספר סניפים ממקומות שונים – תחת פתרון אחדויעיל במיוחד.
נוסף על כך, חברת 'סינרגיה' עובדת בשיתוף עם ספקי השיחות המובילות בארץ ובעולם, ועל כן מאפשרת כניסה ויציאה של שיחות ללא הגבלה, על בסיס חיבור אינטרנט. 'סינרגיה' מציעה ללקוחותיה שירות עם מרכזיית IP התומכת בטכנולוגיית SIP, ומאפשר העברת שיחות VOIP באיכות שמע גבוהה. שירות זה מבטיח חיסכון בעלות ההשקעה החד פעמית, ברכישת ציר PRI ומתאמים ובעלות התחזוקה השוטפת.
טכנולוגיית VOIP התפתחה כתוצאה מצרכי התקשורת הבין אירגוניים שהלכו ונהיו מורכבים יותר ככל שהרשתות של הארגון השתכללו. פתרונות VOIP מאפשרים למיליוני עסקים בעולם לשפר את איכויות התקשורת הבין והחוץ אירגונית, ומאפשרים חיבור והטמעה נוחים ומהירים בכל מקום בעולם.