שירותי תמיכה ותחזוקה לרשתות מחשבים

• שירות תמיכה כוללני שירותי תמיכה ותחזוקה לרשתות מחשבים, למעשה מעניקים שירותי מחשוב ‏כוללניים עבור העסק, וכוללים בתוכם התקנת ותחזוקת שרתי ‏VPS‏ (‏Virtual Private ‎Server‏) – המהווה הלכה למעשה שרת וירטואלי פרטי עבור העסק, מתן שירותי ‏תמיכה מרחוק בעת הצורך, ‏

• שירותי ‏DRP‏ ‏Disaster Recovery Plan‏ – תכנון התאוששות מאסון תהליכים, מדיניות ונהלים המשמשים להתאוששות מאסון המשבית לזמן לא קצר את ‏התשתית הטכנולוגית החיונית לפעילותו של‎ ‎ארגון‎ ‎ומתמודדת עם מגוון רחב של ‏תקלות.‏‎ ‎דוגמאות לאירועי אסון שבהם נדרש שימוש בתוכנית ‏ההתאוששות‎: ‎שריפה‎, ‎רעידת אדמה‎, ‎הצפה, התפוצצות פצצה, קריסת בניין, מחיקה ‏מוטעית וכדומה‎.‎‏ ‏DRP ‎היא תכנית משנה של ‏BCP‏. תכנון לחידוש של יישומים, נתונים, ‏חומרה, תקשורת (כגון רשת) ואלמנטים אחרים של טכנולוגיית המידע.‏

• שירותי ‏BCP‏ ‏Business Continuity Program אנחנו בסינרגיה יודעים להתאים את עצמנו לתוכנית הבטחת‎ ‎הרציפות העסקית של ‏ הארגון ‏‎ (BCP) ‎כוללת בנוסף תכנון של היבטים שאינם קשורים לטכנולוגיית המידע ‏ כגון שמירה על אנשי מפתח, מתקנים, תקשורת והגנה על המוניטין‎.‎

• שירותי רשת – ‏Network Services‏. כמו כן, שירותים אלה כוללים למעשה את כל מה ‏שקשור בניהול רשת המחשבים של העסק, תמיכה בעת תקלות ובעיות ברשת או ‏במחשבים בתוך הרשת, מתן מענה ופתרונות טכנולוגיים מתקדמים לצרכי מחשוב ‏ותקשורת העולים בפעילותו של העסק, שירותי הסרת וירוסים ורוגלות מהמחשבים ‏ומרשתות התקשורת של העסק וכיוצא באלה. ‏